안녕하세요

유료회원 가입을 할려고 하는데

저의 집사람이 어제 가입신청을 하니

휴대전화로  본인 확인 신청을 하니

문자메시지(sk텔레콤)가 오지 않아

저의 명의로 가입을 하였고, 그런데 유료 결제를 하니 잘못되어

취소가 되었고, 다시 결제를 하니 신규가입자 할인이 되지 않았습니다

제가 문의하고 싶은 것은

1. 휴대전화로 본인 여부 확인이 되지 않는 경우 다른 방법으로 가입하는 방법이 없는가요

   예를 들면 팩스로 신분증을 송부하는 등

2. 신규가입자가 할인이 되지 않는데 잘못하여 취소가 되지 다시 할인이 되지 않는데

  할인하는 방법이 있는지