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비밀번호를 까먹어서 비밀번호찾기를 하려고 하는데 인증번호를 요청해서 제 번호로 인증번호를 보내겠다는 안내창까지도 떴는데 핸드폰으로 인증번호가 전송이 안돼요. 여러번 했는데도 안되네요. 회원가입하려고 인증번호 요청했을 때는 잘됐는데 비밀번호 찾기할 때는 왜 안될까요?
안녕하세요. 꼬망세입니다. 회원 가입 시 입력하신 휴대전화번호가 상이할 경우 인증번호발송이 불가합니다. 번거로우시더라도 개인정보 확인을 위해 유선상으로 진행하고 있으니 1588-1978로 연락주세요. 감사합니다.