기존회원 가입은 되어 있으나 비밀번호가 틀렸다고 해서 핸드폰 인증을 해도

인증번호가 전호번호로 오지 않아서 로그인을 할 수 가 없습니다.

어떻게 해야할까요?

아이디, 비밀번호를 다 바꿔서 로그인을 해야 한다면 어떻게 하면 될까요?

빠른 답변을 부탁드립니다.