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년간 멀티회원으로 했다가. 한달만 스마트 회원으로 변경했는데. 멀티회원까지 모두 취소가 되어서 일반회원으로 됬어요.
1년 멀티를 했는데. 한달 회원을 잠깐변경한것 뿐인데 다시 멀티로 돌아가야지 왜 일반으로 가는거죠?
남아있는 멀티회원으로 되어있는 금액은 반환을 해주시던지 아님 종료할때까지 멀티회원으로 나두시던지 해야지
무슨 악덕 업자도 아니고 이해가 안되네요
안녕하세요 꼬망세 입니다 멀티회원에서 스마트 회원으로 변경건 말씀 주시는 것 같습니다. 조회 가능할 수 있는 사용하셨던 아이디 말씀 주시면 좀 더 정확한 확인이 가능할 것 같으며, 멀티회원과 스마트 회원으 유료회원 비용의 차이로 멀티에서 스마트로 변경시 멀티 이용한 차액금을 스마트 유료회원 결제 금액으로 이용 됩니다. 신청 하셨던 결제금액 확인과 아이디 남겨주시면 좋을 것 같습니다. 즐거운 하루 되세요~