예전에 회원가입을 했는데 지금은 개인정보들이 바뀌어서 아이디, 비밀번호를 찾을 수가 없네요

회원가입을 하려고 하면 이미 가입이 되어 있는 회원이라고 하고

아이디, 비밀번호를 찾으려고하면 일치하는 회원이 없다고 하는데 어떻게 해야할까요?